Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison

1. Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après validation de votre commande.

2. Tarifs et délais de livraison

• Livraison offerte : La livraison est entièrement gratuite sur l'ensemble de notre boutique pour toutes les commandes.

• Délais de livraison estimés : Le délai de livraison moyen est de 5 à 15 jours ouvrés selon la destination.

3. Suivi de commande Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment.

4. Douanes et taxes d'importation Les éventuelles taxes douanières, droits d'importation ou frais administratifs appliqués par les services douaniers du pays de destination restent à la charge de l'acheteur. Zenpad n'est pas responsable des délais ou frais additionnels causés par les douanes.

5. Contact Pour toute question concernant le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@zenpad.ch.